하루 1,000원으로 서울 어디든지 자유롭게! 2,800개 대여소, 45,000대 자전거로 24시간 언제든 이용 가능! 3시간권 신규 출시로 더 편해진 따릉이. 출퇴근부터 한강 라이딩까지, 완벽 이용법을 지금 확인하세요!
서울 따릉이란?
따릉이는 서울시가 2015년 10월부터 정식 운영하는 공공자전거 무인 대여 시스템입니다. '따릉따릉' 자전거 벨소리에서 착안한 이름으로, 서울시민의 생활 교통수단이자 친환경 레저 수단으로 자리 잡았습니다.
주요 특징
- 24시간 연중무휴 운영
- 서울 25개 자치구 2,800여 개 대여소
- 45,000여 대 자전거 운영 중 (2025년 기준)
- 누적 회원 수 506만 명
- 누적 이용 2억 5천만 건 돌파 (10년간)
- 어디서 빌려도 어디든 반납 가능
2025년 11월 신규 출시: 3시간권 도입으로 한강, 공원에서 장시간 이용 시 반납·재대여 없이 편리하게 이용 가능
🚴따릉이 다운로드회원가입 및 앱 다운로드
가입 대상
- 만 13세 이상 누구나 (내·외국인)
- 만 13세 미만은 가족권으로만 이용 가능 (보호자 동반 필수)
앱 다운로드
- 안드로이드: 구글 플레이스토어에서 '서울자전거 따릉이' 검색
- 아이폰: 앱스토어에서 '서울자전거 따릉이' 검색
- 대체 앱: 티머니GO, 토스 앱에서도 따릉이 이용 가능
회원가입 절차
- 따릉이 앱 다운로드 및 실행
- '회원가입' 선택
- 본인 인증 (휴대폰 인증)
- 약관 동의
- 개인정보 입력
- 가입 완료
비회원 이용
회원가입 없이도 일일권 구매 후 즉시 이용 가능합니다. 단, 정기권은 회원만 구매 가능합니다.
이용요금 안내 (2025년 11월 기준)
일일권
- 1시간권: 1,000원
- 2시간권: 2,000원
- 3시간권: 3,000원 (2025년 11월 13일 신규 출시)
정기권 (회원 전용)
| 이용권 | 1시간권 | 2시간권 |
|---|---|---|
| 1주일 | 3,000원 | 4,000원 |
| 1개월 | 5,000원 | 7,000원 |
| 6개월 | 15,000원 | 20,000원 |
| 1년 | 30,000원 | 40,000원 |
추가 요금
- 기본 이용시간 초과 시: 5분당 200원
- 예: 1시간권 구매 후 1시간 5분 사용 → 추가 200원
- 예: 1시간권 구매 후 1시간 11분 사용 → 추가 400원
중요: 기본시간 내 반납 후 재대여는 횟수 제한 없이 무료입니다. 정기권 기간 동안 매일 무제한 이용 가능합니다.
만 13세 미만 어린이도 보호자 동반 시 이용 가능!
따릉이 대여 방법
1단계: 이용권 구매
- 따릉이 앱 실행 후 로그인
- 홈 화면에서 '이용권 구매' 선택
- 원하는 이용권 선택 (일일권 또는 정기권)
- 결제 수단 선택:
- 신용카드/체크카드
- 간편결제 (토스, 카카오페이 등)
- 제로페이
- 티머니/후불교통카드
- 결제 완료
2단계: 자전거 찾기
- 앱 홈 화면의 지도에서 가까운 대여소 확인
- 녹색 풍선 아이콘: 대여 가능한 자전거 수
- 파란색 풍선 아이콘: 반납 가능한 거치대 수
- 점검 중인 자전거는 앱에 표시됨
3단계: 자전거 대여
① QR형 따릉이 (뉴따릉이)
- 앱에서 'QR 대여' 선택
- 자전거 안장 아래 QR코드 스캔
- 자동으로 잠금 해제 (레버 하강)
- '대여되었습니다' 음성 확인
- SMS 알림 수신
② LCD형 따릉이 (일반 따릉이)
- 앱에서 '번호 대여' 선택
- 자전거 번호 4자리 입력
- 자전거 LCD 화면에 이용권 번호 입력
- 잠금 해제 (레버 하강)
- '대여되었습니다' 음성 확인
대여 전 체크사항
- 브레이크 작동 확인 (앞·뒤)
- 타이어 공기압 확인
- 체인 상태 확인
- 안장 높이 조절
- 전면 라이트 작동 확인 (어두운 밤)
따릉이 반납 방법
반납 절차
- 가까운 따릉이 대여소 찾기 (앱 지도 활용)
- 빈 거치대에 자전거 앞바퀴 삽입
- 레버를 손으로 올려 잠금
- '반납되었습니다' 음성 멘트 확인
- SMS 반납 알림 수신
거치대가 모두 찼을 경우
- 연결 반납: 거치된 다른 따릉이 본체의 연결선을 뽑아 내 자전거에 연결
- 앱에서 대여소별 거치 가능 수 사전 확인 권장
중요: 반드시 음성 멘트와 SMS를 확인하세요. 제대로 반납되지 않으면 추가 요금이 계속 부과될 수 있습니다.
환승 마일리지 혜택
365일 정기권 이용자에게만 제공되는 특별 혜택입니다.
적립 방법
- 따릉이 반납 후 30분 이내 대중교통(버스/지하철) 이용 시 적립
- 대중교통 이용 후 30분 이내 따릉이 이용 시에도 적립
- 1회 이용당 환승 마일리지 적립
마일리지 사용
티머니GO 앱에서 대중교통 요금 결제, 편의점 이용 등에 사용 가능합니다.
🎁손목닥터9988 다운자주 묻는 질문
Q. 비회원도 이용할 수 있나요?
A. 네, 앱에서 비회원으로 일일권 구매 후 즉시 이용 가능합니다. 단, 정기권은 회원만 구매할 수 있습니다.
Q. 대여한 곳에서 반납해야 하나요?
A. 아니요. 서울시 내 모든 따릉이 대여소 어디에서나 반납 가능합니다. 이것이 따릉이의 가장 큰 장점입니다.
Q. 따릉이를 타고 경기도로 갈 수 있나요?
A. 가능합니다. 단, 서울시 외 지역에는 대여소가 없어 서울시 내 대여소로 돌아와서 반납해야 합니다.
Q. 자전거가 고장났어요. 어떻게 하나요?
A. 즉시 안전한 곳에 멈춘 후 따릉이 고객센터(1599-0120)로 연락하세요. 앱에서 '고장 신고' 기능을 통해서도 신고 가능합니다.
Q. 반납 확인 문자가 안 왔는데 요금이 계속 부과되나요?
A. 반납이 제대로 되지 않았을 가능성이 높습니다. 즉시 1599-0120으로 전화하여 반납 여부를 확인하세요.
Q. 헬멧을 어디서 빌릴 수 있나요?
A. 따릉이는 헬멧을 제공하지 않습니다. 안전을 위해 개인 헬멧을 준비하시길 권장합니다.
Q. 티머니GO나 토스에서 구매한 이용권을 따릉이 앱에서 사용할 수 있나요?
A. 네, 어느 앱에서 구매하든 따릉이 앱, 티머니GO, 토스 간 이용권이 공유됩니다.
안전 수칙
- 안전모 착용: 법적 의무는 아니나 안전을 위해 권장
- 자전거 우측통행: 도로 오른쪽으로 주행
- 자전거도로 이용: 자전거도로가 있는 곳에서는 반드시 이용
- 휴대폰·이어폰 사용 금지: 주행 중 통화, 이어폰 착용 금지
- 음주 운전 금지: 자전거도 음주운전 처벌 대상
- 신호 준수: 교통신호 반드시 지키기
- 보행자 보호: 인도에서는 자전거 끌고 걷기
고객센터 및 문의
따릉이 콜센터
- 전화: 1599-0120
- 운영 시간: 365일 24시간
- 홈페이지: www.bikeseoul.com
- 앱 내 문의: 따릉이 앱 → 고객센터 → 1:1 문의
이용 시 주의사항
- 반납 확인 필수: 음성 멘트와 SMS로 반드시 확인
- 고장 자전거 신고: 고장 발견 시 즉시 앱에서 신고
- 절도·파손 금지: 형법상 처벌 대상
- 개인 잠금장치 사용 금지: 타인 이용 방해 시 과태료 부과
- 앞 바구니 무게 제한: 5kg 이하만 적재
- 2인 탑승 금지: 1인 1대 원칙
